Позвонив по номерам экстренных служб, многие граждане нередко сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

В каких случаях звонить по номеру 103?

Вызвать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной: авария, пожар, иное ЧП или обострение хронического заболевания.

В ходе разговора с диспетчером скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше информации о Вашем состоянии или состоянии пострадавшего. 

Что сообщить?

  1. где находитесь Вы или пострадавший, которому нужна помощь.
  2. ⁠характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствии чего она была получена.
  3. ⁠иные данные по запросу диспетчера.
  4. ⁠номер контактного телефона

 

В каких случаях звонить по номеру 112?

Если вы попали в экстренную ситуацию, либо стали свидетелем аварии, нарушения общественного порядка, несчастного случая, пожара, преступления либо иного происшествия, то всегда сможете позвонить по единому номеру экстренных служб 112. С помощью его можно оповестить о проблеме, такие службы, как «Антитеррор», аварийная служба газовой сети, пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь и служба реагирования в чрезвычайных ситуациях. Единый номер 112 является бесплатным. Доступным он является и в таких ситуациях, как ваше нахождение вне зоны приема вашей мобильной сети, отсутствие денег на счету, а также при заблокированной и отсутствующей сим-карте. Позвонить на него можно не только со стационарных и мобильных телефонов, но и с телефонов-автоматов. 

Звонить по единому номеру допустимо лишь в случаях экстренных ситуаций и в целях консультирования по способам защиты от ЧС и вопросам безопасности. Пожалуйста, не беспокойте операторов, если вам нужно получить справку в других сферах.

В случае улучшения или ухудшения ситуации, обязательно перезвоните, чтобы сообщить об этом.